文/王飞

2月21日，一则消息传来，众多信用卡用户哀嚎一片。

当天，支付宝发布公告表示：自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。

根据收费方案，支付宝将提供每人每月2000元的免费额度，超出2000元的部分，按照0.1%收取服务费。以还款3000元为例，超出部分为1000元，按照0.1%计算，服务费为1元。

支付宝在公告中还表示，用户可以通过支付宝会员积分兑换更多免费额度，或者请仍有免费额度的家人帮忙还款，如果是大额还款，建议选择一些提供免费信用卡还款服务的网银等进行操作。

尽管如此，还是有很多信用卡用户开始怀念起之前还信用卡免费的支付宝，毕竟，在微信开始收取信用卡还款服务费之后，支付宝还是坚持免费政策，不过支付宝也只坚持了大半年，最终还是步微信后尘。

为何支付宝突然对信用卡还款收费？笔者以为，这背后主要有三大原因。

首先，是微信收费的示范效应。要知道，对信用卡还款收费，支付宝并非首家。2018年，微信两度调整信用卡还款收费标准。第一次调整后，对每个月累计还款超出5000元的部分，开始收取0.1%的手续费，低于5000部分仍然免费；第二次调整则取消了5000元的免费额度，规定从2018年8月1日起，每笔还款均需收取0.1%的手续费。

这也算开启了信用卡还款收费的先河，作为微信支付的主要对手，支付宝如果还坚持免费政策，无疑要承担更多的成本。如今，用户已经接受了微信信用卡还款收费，那么接受支付宝收费也就没有那么困难。况且，比起微信没有免费额度，支付宝还是提供了2000元的免费额度，已经算是良心之举了。

微信收费对支付宝的示范效应也体现在移动支付提现收费上。2016年3月1日，微信开始对微信钱包提现进行收费，免费额度是每人累计1000元，对超出免费体现金额部分收取0.1%服务费。在此期间，支付宝提现业务依然免费。不过场景不长，在大半年之后，支付宝也执行提现收费政策了，不过支付宝免费额度是2万元，比起微信1000元的免费额度，可谓是很有诚意了。

第二，支付宝的成本压力。正如支付宝在公告中所说，支付宝所在的蚂蚁金服日常包括备付金、系统运维、服务器、人力等在内综合成本，其实挺大的。而免费服务所带来的巨大交易成本和费用并不能降低平台的边际成本，相反会不断提高平台的运营费用。而收取合理的服务也将促使支付宝、微信支付第三方支付平台为用户长期提供更加安全、稳定、可靠的服务。而这个理由，也同样出现在了微信对提现和信用卡还款政策的公告之中。

第三，互联网服务进入收费时代。天下没有免费的午餐，互联网行业类似“先免费、后收费”的套路屡见不鲜，业务发展也好，平台也好，产品也好，前期都是依靠免费或是各种形式的“烧钱”补贴政策进行推广，以吸纳更多的用户群体，而到了后期则是渐渐脱离“免费”模式转向“收费”模式，这是逐渐回归商业本质之举，其实也无可厚非，尽管这是大势所趋，但用户接受起来确实需要时间。此次支付宝再次紧跟微信收费步伐，表明当前的互联网服务已经进入收费时代，而互联网行业曾经引以为傲的免费服务时代已经渐行渐远。