小米为何成功逆转?雷军首次深度剖析三大原因
2017-10-11 22:29:11
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文/王飞

在遭遇低迷之后,小米在今年迅速反弹,小米在今年第二手机出货量超过2300万,环比增长70%,重返世界前五,成功实现了逆转。而外界关于小米为何逆转背后的探讨很多,但均属管中窥豹,而小米自己人的分析应该更为靠谱。最近,小米创始人兼CEO雷军就在网络上系统地深度分析了小米今年成功逆袭的原因。在他看来,小米此次在低谷之后实现逆转有三大原因:补齐短板、核心技术创新、商业模式创新。

逆转之一:补齐短板

补课被雷军认为是小米逆转的关键因素之一。这个课具体怎么补?雷军总结为:第一是补供应链的短板,针对小米在产销供应链上的短板,小米在手机部、供应链、小米网销售团队分别组建专门的参谋规划协调部门,协调整个庞大的产供销体系联合作战。

第二是补手机质量的课。雷军认为,对手机业务来说,质量是生命线,小米是靠质量在中国成为第一的,也是靠质量消灭了所有山寨机,但是今年的问题是对手不是山寨机了,小米的对手是中国企业里面最牛X的公司,问题是怎么能在质量上全面超过他们?为此在今年年初,小米亲自牵头质量委员会,经过十多次专项会议的讨论,制定了翔实的质量行动纲要,并组建质量办公室专门督办,用品质的铁拳赢得市场。

雷军认为,小米逆转的核心是分清楚了优势和劣势,重点抓住劣势,放弃了KPI和销量,全力夯实基础,补齐短板,从而保证公司健康运营。

逆转之二:核心技术创新

雷军认为,觉得小米之所以能够逆转,还有一个关键原因是在于核心技术创新,因为不创新是逆转不了的。

什么是核心结束创新?雷军举例,小米去年在全球发布了全面屏手机小米MIX,这款全陶瓷机身的手机屏占比达到了91.3%,小米把这种新手机设计形态命名为“全面屏”。现在包括今年的三星Galaxy S8、9月份即将发布的iPhone8,整个行业都接受了“全面屏手机”这种定义,为此小米站到世界的巅峰,引领了整个技术的潮流。

再比如小米在手机相机上面的投入,小米6被用户高度认可的是:变焦双摄、拍人更美,小米在变焦双摄上比同行旗舰机要好很多,小米还认真做了小米6和另外两款同行旗舰手机的盲测,有63%的人觉得小米的手机好。

截至目前,小米已获得授权专利4806件,其中一半是国际专利。去年申请了7071件专利,获得了2895项专利。在支撑产品技术创新不断涌现的同时,这些专利储备也为小米未来进军欧美市场打下了良好的基础。

逆转之三:商业模式创新

理解商业模式创新的本质题眼是“小米是一家什么样的公司”。之前外界多有分析小米的商业模式是什么,对于这个雷军坦言自己终于想明白了:小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司。雷军认为,小米最早先建起了小米社区,聚集了一批手机发烧友。随后做了MIUI操作系统,MIUI发布之后又做了手机,然后做了小米网电商。电商成功后马上以巨大的决心做了云服务和大数据,然后马上渗透电视和路由器,接着做了全网电商、互娱、生态链、小米之家、互联网金融和有品商城。

雷军把小米的商业模式概括为“旋风图”,他认为从图上可以清楚看出小米的各个业务都是环环相扣,循序渐进,持续升维,逐渐形成了生态链系统,形成了自身的护城河。

从以上雷军自述的三大原因来看,小米的逆转是水到渠成的结果。应该说,雷军对于小米逆转原因的剖析和认识是相当深刻的,比如面对小米长久的供应链危机,他上演了挥泪斩马谡"桥段,让负责供应链的联合创始人“退休”,自己亲自上阵亲抓供应链,这样的魄力确实不一般。此外,小米全面屏手机MIX让外界看到了小米的技术创新实力,也引领了手机行业潮流。而在商业模式创新上,小米通过智能手机切入,进而形成硬件生态链,也创造了独有的米粉文化。

没有人能随随便便成功。经历过辉煌,也遭遇过低谷,而能在低谷中触底反弹实现逆转则是非常考验企业实力,这需要清醒的自我认知,需要刮骨疗毒的勇气,更需要坚韧不拔的毅力,而雷军带领小米团队做到了这点,确实难能可贵。

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